Teslimat ve iade
Son güncelleme: 01.11.2026.
Teslim
| Hizmet | Süre |
|---|---|
| Beyaz fon ve manken görseli, 10 ve 30 ürün | Materyal ve ödemenin ulaşmasından sonra 48 saat içinde |
| Beyaz fon ve manken görseli, 100 ürün | Siparişte bildirilen süre |
| 3D reklam videosu | Siparişte bildirilen süre |
| Stüdyo çekimi ve size özel işler | Teklifte yazılı süre |
Teslim e-posta veya indirme bağlantısıyla yapılır. Eksik veya kullanılamayacak materyalde süre, doğru materyal ulaşana kadar işlemez. Teslim dosyalarını indirip saklayın, indirme bağlantısı süresiz açık kalmayabilir.
Düzeltme
Teslimden sonraki 7 gün içinde iki tur düzeltme ücretsizdir. Hata bizden kaynaklıysa (yanlış ürün, yanlış renk, sipariş dışı format) düzeltme tur sayısından düşmez.
Seslendirme ek paketinde 1 metin düzeltmesi teslimden önce yapılır. Teslimden sonraki ses veya metin değişikliği yeniden ücretlendirilir; okuma veya metinde bizden kaynaklanan hatalar ücretsiz düzeltilir.
İptal ve iade
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Çalışma başlamadan önce iptal | Tam iade |
| Çalışma başladıktan sonra, teslimden önce iptal | Yapılan işin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir |
| Teslim edildikten sonra | Ücret iadesi yapılmaz, düzeltme hakkı kullanılır |
| Bizden kaynaklı olarak iş teslim edilemezse veya hata iki turda giderilemezse | Etkilenen kısmın bedeli iade edilir |
İadeler ödemenin yapıldığı kart hesabına yapılır. Bankanızın yansıtma süresi bize bağlı değildir. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır, ayrıntı için mesafeli satış ve ön bilgilendirme metnine bakın.
Stüdyo çekiminde ürün
Ürünün stüdyoya ulaştırılması ve geri gönderimi teklifte belirtilen koşullara göredir. Kargo sigortası yaptırmak müşterinin tercihindedir.