Hizmet koşulları
Son güncelleme: 01.11.2026.
1. Taraflar
Bu koşullar, aşağıda bilgileri yazılı hizmet sağlayıcı ("kadrajj") ile siparişi veren kişi veya işletme ("Müşteri") arasında geçerlidir.
Yiğit Hakan Avan (şahıs işletmesi)
Adres: Necip Fazıl Mahallesi 15. Sokak Şenkent Sitesi Ç Blok Kat 5 No 5 Onikişubat / Kahramanmaraş
Vergi bilgisi: Vergi Kimlik No 1041797509
Telefon: 0850 346 44 81 (müşteri hizmetleri Hafta içi 08.00-17.00, Cumartesi 10.00-15.00, Pazar kapalı)
E-posta: kadrajj00@gmail.com
KEP: yigithakan.avan@hs01.kep.tr
2. Hizmetler
- Beyaz fon görseli: Müşterinin gönderdiği fotoğraflardan yapay zekâ desteğiyle hazırlanan, ürün başına 3 görsel.
- Yapay zekâ manken görseli: Ürünün, kadrajj'ın ürüne uygun belirlediği yapay zekâ manken üzerinde, ürün başına 3 pozda gösterilmesi. Müşteri özel isteğini sipariş notunda belirtebilir. Mankenler yapay zekâ ile oluşturulmuştur, gerçek kişi değildir.
- 3D reklam videosu: Odak, İmza ve Kampanya paketlerinde sayfada yazılı kapsamla üretilen video.
- Seslendirme (ek paket): Videoya eklenen, yapay zekâ sesiyle hazırlanan seslendirme. Odak videosunda 15, İmza videosunda 20, Kampanya videosunda 30 saniyeye kadar sürer. 1 ses seçimi ve 1 metin düzeltmesi dahildir. Metni Müşteri yazabilir veya kadrajj'dan isteyebilir.
- Stüdyo çekimi ve size özel işler: Kapsamı ve fiyatı Müşteriye gönderilen teklifte yazar.
3. Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Sipariş formu bir ön talep niteliğindedir ve ödeme almaz. kadrajj talebi inceler; hizmeti verebileceğini, tutarı ve teslim süresini Müşteriye yazılı olarak bildirir. Sözleşme, Müşterinin bu bildirimi kabul edip ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. kadrajj, koşullara aykırı veya hizmet veremeyeceği talepleri gerekçesini bildirerek reddedebilir.
4. Fiyat ve ödeme
Sayfadaki fiyatlara KDV dahil değildir, KDV ödeme sırasında eklenir ve toplam tutar açıkça gösterilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısıyla kredi kartı veya banka kartından alınır. Kart bilgileri kadrajj'a ulaşmaz. Fatura, Müşterinin bildirdiği bilgilere göre düzenlenir.
5. Teslim ve düzeltme
Teslim süresi paket sayfasında veya teklifte yazar ve eksiksiz materyal ile ödemenin ulaşmasından sonra işlemeye başlar. Bireysel alımda 14 gün beklemeyi seçtiyseniz süre, çalışmanın başladığı gün işlemeye başlar. Teslim elektronik ortamda yapılır. Teslimden sonraki 7 gün içinde iki tur düzeltme hizmete dahildir. Düzeltme, siparişin kapsamındaki hataları ve küçük değişiklikleri kapsar; yeni ürün, yeni konsept veya yeni format ek ücrete tabidir. Seslendirme ek paketinde bu iki tur uygulanmaz: 1 metin düzeltmesi teslimden önce yapılır, teslimden sonraki ses veya metin değişikliği yeniden ücretlendirilir. Okuma veya metinde bizden kaynaklanan hatalar ücretsiz düzeltilir.
6. Müşterinin yükümlülükleri
- Gönderdiği fotoğraf, logo, marka ve ürünler üzerinde gerekli hak ve izinlere sahip olmak.
- Sahte, taklit, yasaklı veya mevzuata aykırı ürünler için hizmet istememek.
- Fotoğraflarda izinsiz kişisel veri bulundurmamak.
- Yazdığı seslendirme metninde başkasının haklarını ihlal etmemek, yanıltıcı veya mevzuata aykırı ifade ve izinsiz kişisel veri kullanmamak.
- Teslim edilen görselin ürünü doğru gösterdiğini yayımlamadan önce kontrol etmek ve ürünü olduğundan farklı gösterecek şekilde kullanmamak.
7. Yapay zekâ ile üretim
Görsellerin bir kısmı ve seslendirmeler yapay zekâ araçlarıyla üretilir. kadrajj ürünün şeklini ve rengini korumak için kontrol yapar, ancak küçük farklar oluşabilir; bunlar düzeltme kapsamında giderilir. Yapay zekâ ile üretilen içeriklerde fikri mülkiyet koruması, ilgili mevzuata ve üretimin niteliğine göre sınırlı olabilir. Müşteri, gerektiğinde görselin yapay zekâ ile üretildiğini belirtmekten ve kullandığı pazaryerinin kurallarına uymaktan sorumludur.
8. Kullanım hakkı
Ödemenin tamamlanmasıyla Müşteri, teslim edilen görsel ve videoları kendi ürünlerinin tanıtımı için süresiz, Türkiye ve yurt dışında kullanabilir. Mankenlerin kendisi ve üretim dosyaları (ham sahne, model ve şablonlar) kadrajj'da kalır; Müşteri mankenleri ayrı bir ürün olarak satamaz, başka bir ürünün tanıtımına taşıyamaz. Müşterinin ürünü, markası ve gönderdiği materyaller Müşteride kalır. kadrajj, Müşterinin onayı olmadan çalışmayı örnek olarak yayımlamaz.
9. Gizlilik
Taraflar, işin yürütülmesi sırasında öğrendikleri ve kamuya açık olmayan bilgileri gizli tutar. Kişisel verilere ilişkin ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer alır.
10. Sorumluluk
kadrajj, hizmeti özenle ve kabul edilen kapsamda sunar. Satış artışı veya belirli bir ticari sonuç garanti edilmez. Pazaryerlerinin kuralları ve kararları kadrajj'ın kontrolünde değildir. Kanunun emredici hükümleri, kast ve ağır kusur hâlleri saklıdır. Müşteri, kendi sağladığı materyalin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesinden doğan taleplerden sorumludur.
11. İptal, iade ve mücbir sebep
İptal ve iade koşulları teslimat ve iade sayfasında yazılıdır. Tarafların kontrolü dışındaki olaylarda (doğal afet, altyapı kesintisi, yasal düzenleme) süreler bu durum boyunca uzar.
12. Değişiklikler
kadrajj bu koşulları güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Verilmiş siparişe, sipariş tarihindeki sürüm uygulanır.
13. Uyuşmazlık ve uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Taraflardan tacir olanlar arasındaki uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.