Mesafeli satış ve ön bilgilendirme

Son güncelleme: 01.11.2026.

Bu metin, ödemeden önce sipariş bilgilerinizle birlikte size gösterilir ve onayınızla sözleşme kurulur. Ödeme ekranında Kurumsal seçerseniz hizmeti ticari veya mesleki amaçla aldığınızı, Bireysel seçerseniz ticari veya mesleki olmayan bir amaçla aldığınızı belirtirsiniz. Bireysel alımlarda ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

1. Satıcı

Yiğit Hakan Avan (şahıs işletmesi)
Adres: Necip Fazıl Mahallesi 15. Sokak Şenkent Sitesi Ç Blok Kat 5 No 5 Onikişubat / Kahramanmaraş
Vergi bilgisi: Vergi Kimlik No 1041797509
Telefon: 0850 346 44 81 (müşteri hizmetleri Hafta içi 08.00-17.00, Cumartesi 10.00-15.00, Pazar kapalı)
E-posta: kadrajj00@gmail.com
KEP: yigithakan.avan@hs01.kep.tr

2. Alıcı

Sipariş formunda ve ödeme aşamasında bildirdiğiniz ad, firma, adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

3. Sözleşmenin konusu ve temel nitelikler

Konu, sipariş özetinizde yazılı dijital görsel veya video hizmetidir. Paket, adet, format ve kapsam sipariş özetinde gösterilir. Seslendirme ek paketi seçildiyse süresi ve kapsamı da orada yazar.

4. Toplam bedel

Hizmet bedeli, KDV, varsa ek paket ve ek ücretler dahil toplam tutar ödeme sayfasında ve sipariş özetinde yazılıdır. Teslim elektronik olduğundan kargo ücreti yoktur. Stüdyo çekiminde ürünün gönderim ücreti teklifte ayrıca gösterilir.

5. Ödeme ve ifa

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısı üzerinden kartla yapılır. Hizmet, sipariş özetinde yazılı sürede e-posta veya indirme bağlantısıyla teslim edilir. Bireysel alımda 14 gün beklemeyi seçtiyseniz teslim süresi, çalışmanın başladığı gün işlemeye başlar. Süre tüketici işlemlerinde 30 günü aşamaz, aşacaksa size bildirilir ve sözleşmeden dönme hakkınız doğar.

6. Cayma hakkı

Kurumsal alımlarda müşteri 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici değildir ve yasal cayma hakkı doğmaz.

Bireysel alımlarda sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Bildirimi kadrajj00@gmail.com adresine veya yukarıdaki adrese yöneltmeniz yeterlidir. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, cayma süresi dolmadan sizin onayınızla başlanan hizmette, çalışma başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu yüzden ödeme ekranında iki seçenekten birini siz seçersiniz:

14 gün bekleyin: Bu süre boyunca ücretsiz cayabilirsiniz. Çalışma süre dolunca başlar.

Hemen başlayın: Çalışma ödemeden sonra başlar ve başladıktan sonra cayma hakkınızı kullanamazsınız. Başlamadan önce iptal ederseniz ödemenizin tamamı iade edilir.

7. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. Diğer hükümler

Bu metinde yer almayan konularda hizmet koşulları geçerlidir. Sözleşme ve sipariş bilgileri elektronik ortamda saklanır. Onayladığınız metnin kopyası ödemeden sonra e-posta adresinize gönderilir.